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员工四大类,你可会管理?
作者: 来源: 加入时间:2014-6-10

    领导只有一个,员工却有各色各样的。怎样才能“因才施管”,搞清楚类型,对症下药是关键!

   运动心理学家雷纳在描写人们学习一种运动时,归纳为四种类型:三分钟热度型、狂热着迷型、惊马劳役者和大师高手者。三分钟热度型:做事虎头蛇尾,起初兴致高昂,但却不能善始善终;狂热着迷型:开始进步神速,但因迫使自己维持同样的速度,最后却油尽灯枯;惊马劳役者:能力有余,拼劲不足,通常专精到某一程度就心满意足,停滞不前;大师高手者:在困难和挫折中不断奋斗,并能化险为夷,最终卓然有成。

  运动的成功与企业的成功有许多相通之处。依照雷纳的划分,许多企业人士的事业表现亦可分成四种类型:

  优秀人才型

  优秀人才扶摇而上的曲线并非平顺无波,也有颠沛困顿的时候,困难和挫折铸造了他们不畏艰险的性格。他们具有独特的品质,能从失误中吸取教训,而不重蹈覆辙。优秀人才各有不同,屡建奇功的英雄能为公司创造巨大的经济效益,而赢家却能在细微但关键时刻维护公司的利益。二者都是企业的优秀人才,他们恪尽其职,是企业发展的中坚力量,管理者应充分发掘他们的才能,力求做到才尽其用。

  三分钟热度型

  许多人在某一工作岗位干两年,又在另一个工作岗位干两年,反反复复,从来不曾察觉到自己一直走走停停。他们的聪明才智足以找到一份好工作,但却缺乏自治能力,不能在事业上有所发展,甚至难保其职。他们对新鲜事物感到新奇,但新奇感一消失,便觉索然无味。改变他们这种喜新厌旧个性的最好办法,就是多分派给他们一些富有挑战性的工作,使其“职务充实化”,如果他能做10分的工作,就给他12分的权力。让部属喜欢自己的工作,才能激发他们的热情和才智,把工作做好。

  循规蹈矩型

  他们是“朝九晚五”准时上下班的人,工作认真,但激情不足,公司成长,他们亦随之升迁,但进步速度绝对比不上优秀人才那样惊人。许多管理者不知道如何管理这类人,尤其是一些年轻气盛的管理者,他们不能理解,为什么这些人不能像自己那样专注目标全力以赴?但仔细一想,公司里也需要这类人,而且在合宜的情况下,他们一样表现优异。身为管理者的责任,就是要为他们创造这种环境,并把他们培养成优秀人才。

  大起大落型

  这种类型的人在个性和工作表现上大起大落,每件事都是非黑即白,一种方案不是全然投入就是漠然置之,从来没有中立态度,同事不是与他同一阵线,就是反对党。他们从不肯将就次好的选择,惟恐降低自己的标准,因而错失了许多自我发展的机会。这种人的问题是:无法预测他们的未来。他们可能表现卓越,让上司与有荣焉;也可能一蹶不振,从此步入低潮。管理这种人比管理其他人都要花费心神,你只能在他们表现不佳时,勤加督促,而在他们表现良好时,让他们充分发挥。

  当员工形成规模的时候,千篇一律的命令式管理已经无法发挥作用,而且常常会因为管理方法失当导致人才的流失。所以,在人本主义主导管理界的今天,根据个人特点采取机动灵活的方式激发其潜能的做法,是十分必要的。


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