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如何激励员工
作者: 来源: 加入时间:2014-6-16

  山东锐驰机械有限公司是山东重工集团核心企业——山推工程机械股份有限公司控股的专业化工程机械液压油缸及其它液压产品制造商。2010年面对山东重工集团确立“打造千亿元企业,进军世界500强,成为拥有核心技术,具备全球竞争力可持续发展的工业装备集团的宏伟战略目标”这一难得的发展壮大契机,山东锐驰机械有限公司确立发展战略目标:要在在2011年实现5个亿的销售收入,并逐步把锐驰公司打造成国内客户基础广泛、市场上居主导地位、工艺优秀、设计先进、管理队伍协作奋进、经验丰富、专业定位于液压油缸生产及相关液压产品生产的主要制造商。面对难得的发展机遇如何在现有条件下完成公司既定的发展目标,如何挖掘现有员工特别是营销From EMKT.com.cn系统员工的潜力及创造力成为重中之重,但是我们怎么挖潜?怎麽提升?作为一名营销管理者我认为创新激励员工的模式是解决这个问题的核心所在。

  如何创新激励员工的模式?如何有效的激励员工,是山东锐驰公司最头痛也是最关键的问题。锐驰公司现在在职的“人“不少,但懂管理、精技艺的“人才”太少,如何挖掘、提升现有员工的创造力和积极性;如何把现有的“人”培育成“人才”是公司现阶段最关键的工作之一。从公司的知己情况考虑在不增加成本的情况下激励是一种有效的方法。我认为激励应该从以下“三个角度”、“五个方面”去考虑实施会更有效。

  首先激励一定考虑以下三个角度。第一个角度是:激发团队的全员动力,提升组织效率,团队激励是最好的激励。作为营销团队组织的管理者,可以通过物质、精神等各种不同的激励手段促使部下努力工作,为你“卖命”-比如三国蜀汉之刘备与诸葛亮、赵子龙,也就是所谓的“士为知己者死”靠管理者的人格魅力来统一行动、提升效率。虽然在工作中这种情形还有,但已经越来越不现实。这种激励模式并不是我们推崇的激励模式,因为其背后不可预知的负面激励效应如同定时炸弹一样埋藏在我们管理的团队中,一旦“此人一去”则’土崩瓦解”.对于我们来说,仅依赖团队中单个成员的个人努力是不可能获得团队效益最大化的,只有激发全员效率,才可能创造团队的最高价值,产生最大效益,所以如何调动整个营销团队的情绪,共同奋斗,为营销部、为山东锐驰“卖命”,让营销部整个团队实现“动力升华”才是真正的团队激励管理之王道。

  第二个角度是:激励一定要想办法让工作变成“游戏”,把工作看成是游戏,这个时候人就会投入和愿意付出。因为这是他喜欢的东西。和营销关注客户需求同理,我们管理者一定要善于关注员工的需求并满足他,公司员工特别是一线员工大多是80后、90后也不少。80、90后需求是什麽?是“被尊重、是自我价值的体现”他们的自我意识很强。如果我们管理者采取大棒加高压只能是适得其反,流失也就变得正常,换个角度在工作中我们多给他们提供各种非常设小组活动这样的平台,在他们自我实现过程中加以正确引导,不再让他们感觉到工作的乏味,而是获得被别人尊重的满足感。有这样的工作环境谁还会走?

  第三个角度是:激励要永远站在对方的角度来做,不要站在自己的方向,激励就是被激励的人自己做出选择并愿意付出。得不到被激励人的回应的激励是无效的。经营之神-稻盛和夫认为激励员工要以人为本,敬天爱人,在他看来公司运营的第一目标,不是为了回报股东,不是为了客户的利益,而是为了员工的幸福,公司无论大小,只要让员工心有所属,就能够释放出全体员工的能量,因为员工在现场、在第一线,是利润的起源,奉行先员工,再客户,后股东的顺序,员工就会非常敬业。因此公司要强化对员工的长期承诺,投资于人才发展,这是对员工的最大激励。

  其次激励一定要结合以下五个方面。大家都知道的“火鸡的故事”其实说明激励不完全与金钱有关,公司只有把责任、尊重、关系、认同、和金钱奖励(薪酬)结合在一起,才能成就完善的激励战略与高效放案。 

  首先说责任。管理者一定要学会把责任设计到工作流程中,亨特、福特因为在设计工作岗位的过程中与员工坦诚合作而闻名,他经常把艰难的工作任务交给“最懒散的“(取代”最足智多谋得“)员工,以便发现工作中究竟有哪些捷径可走,为了找到捷径,工人都参与到这种有价值的方法中来,当起了工作流程的主人翁,发挥了员工的主观能动性,通过流程让员工的工作和公司的发展目标实现更好融合才能实现更大的激励。

  其次说尊重。尊重应当成为企业与部门生活最重要的方面之一。斯坦福学院的教授杰弗里博士认为:“高度重视员工“的企业绩效通常比一般的企业高40%以上。在锐驰公司绩效考核体系的目标是培养员工的自信和能力。员工会因为自己奉献的智力资本得到重视和尊重。在营销管理中,我们经常性的让营销部内所有员工参与制定“操作规则”,或让他们就如何实现公司里每个人相互协作、如何服务客户、如何保持信息流的通畅而发表观点,这些办法的推行对山东锐驰公司近几年市场的开拓起到了至关重要的作用,得到尊重的员工都主动挖掘提升了自己的潜力取得了意想不到的业绩。

  第三说关系。打个比方,严于纪律的老师在教学时总让学生有恐惧和害怕的心理,这样的老师会让学生感受不到“学习的乐趣”。企业员工的关系就像老师和学生,作为管理者一定要为员工创造一种开放的、能够激励员工创造性的环境,管理者的任务是培训、教育、支持和引导,工作中真诚、诚实是最为关键的,研究表明最受员工推崇的领导品行就是诚实。

第四说认同。认同体现在参加一个专门的项目你的公司你的部门会如何回应?如果你的公司对这样的邀请做出的回答是:“谢谢,我很乐意。”那么你的企业是健康的。如果回答是:“你给我付报酬,我就做。”那么你的部门或公司并没有把员工的全部潜力挖掘出来。认同也体现在提升和公开的表扬。在强调团队合作的企业里,办公室政治和恶劣竞争就会相对少见。企业要通过认同员工来达到留住员工增强员工责任感的目的,还有一段漫长的路要走。

  最后说薪酬。虽然薪酬很重要,但是在5个方面却排在第5位。如果说员工的待遇很公正很有竞争力,他们也了解体系运作的方式,管理学家弗雷德里克认为,待遇就不会成为激励的工具。为了让让投资产生最佳回报,薪酬必须是整个认同和奖励体系中不可缺少的一个组成部分—它把商业目标与其他四个方面连接在了一起。所以说薪酬必须成为一个可补偿的因素,比如:“满意的客户”、“制造高质量的产品”等,这样的结果必须是可以量化的。

  综上所述,公司在创新激励员工的模式的过程中只要考虑以上3个角度,结合5个方面以公司目标与员工目标相趋同为导向,不断掌握激励的科学管理方法和工具,突出以人为本、敬天爱人的管理思想,激发员工的内在动力,就一定不断地提升公司的经营业绩。



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